隱私權政策

一、蒐集目的

蘇蘇 生命禮儀有限公司（以下簡稱「本公司」）為提供殯葬禮儀服務諮詢、方案說明、補助資訊協助及後續關懷， 於您透過本網站聯絡表單、電話、LINE 或其他管道與我們聯繫時，將蒐集您的個人資料。

二、蒐集範圍

本公司蒐集之個人資料類別包括：

• 姓名
• 聯絡電話
• LINE ID（如您提供）
• 電子郵件（如您提供）
• 所在地（如您提供）
• 需求類型、預算區間、希望聯絡時間與備註
• 瀏覽器 User-Agent、IP 位址（用於安全防護與服務品質改善）

三、使用範圍

您的個人資料僅使用於以下目的：

• 回應您的詢問並提供禮儀服務諮詢
• 安排治喪協調、提供方案報價
• 協助說明喪葬補助資訊與申請流程
• 後續關懷與服務提醒（如百日、對年通知）
• 網站安全防護、防範垃圾訊息與異常活動
• 法律要求或主管機關查核時之配合

四、保存期間

您的個人資料將於蒐集目的達成後，依相關法令規定保存。 一般詢問紀錄保存期限為 3 年；如已簽訂服務契約，依契約及法令保存期限辦理。 逾期或無必要之資料，本公司將以安全方式刪除或銷毀。

五、資料安全

本公司採取合理之技術與組織措施保護您的個人資料，包括但不限於： 密碼雜湊儲存、HTTPS 加密傳輸、存取權限控管、稽核日誌記錄、定期安全性檢視。 惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您於提供資料時自行評估風險。

六、您的權利

依個人資料保護法規定，您對本公司保有之個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

您可透過下述聯絡窗口行使上述權利，本公司將於合理期限內回覆處理結果。

七、Cookie 使用

本網站使用必要之 Cookie 以維持後台管理登入狀態。 本網站不使用第三方廣告追蹤 Cookie，亦不將您的個人資料提供予第三方作為行銷使用。

八、聯絡窗口

如您對本隱私權政策有任何疑問、建議或欲行使個人資料權利，請透過以下方式聯繫：

九、政策更新

本公司得依法令變更或業務需要修訂本隱私權政策，修訂後將於本網站公告。